由于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的出現(xiàn),消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化,互聯(lián)網(wǎng)商用的發(fā)展促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力,為消費(fèi)者挑選商品提高了前所未有的選擇空間,使消費(fèi)者的購(gòu)買行為更加理性化。那么網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征主要有哪些呢?下面我們來(lái)一一回答。
1、消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性回歸
由于工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的發(fā)展,在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi),消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)被淹沒(méi)在大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理是完全不相同的,每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),因此,個(gè)性化消費(fèi)成為了消費(fèi)主流。
2、消費(fèi)者需求的差異性
不僅僅是消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性,不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因其所處的時(shí)代、環(huán)境不同,也會(huì)產(chǎn)生不同需求,不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者同一需求層次上的需求也會(huì)有所不同。
3、消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)
; 消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。也許這種分析比較不是很充分和準(zhǔn)確,但消費(fèi)者能夠從中尋求到心理平衡。