微生活會員卡X1版本推出閉環(huán)移動CRM移動客服平臺、微信微信自定義菜單、移動支付、手機QQ生活優(yōu)惠等功能。為商家提供閉環(huán)的用戶信息管理系統(tǒng)。此舉意味著騰訊騰訊電商開始借助微信微信發(fā)力擁有萬億市場規(guī)模的O2O領(lǐng)域。接觸過O2O尤其是整天研究餐飲O2O應(yīng)該都看過這么一條消息—騰訊騰訊微生活團隊正式發(fā)布微生活會員卡X1版。

如今“打擊假冒偽劣商品銷售推廣”行為、處置誘導(dǎo)分享”行為，從訂閱號訂閱號、服務(wù)號的劃分。種種跡象更加肯定，微信這個以用戶體驗和感受為中心的產(chǎn)品，絕對不會讓其做營銷。而微生活肆意瘋狂下去會扭曲了微信的本旨，一旦偏離了主旨，消亡是自然的

主要由原來QQ美食團隊和收購的通卡團隊整合而成。這里普及一下常識：騰訊微生活是騰訊電商的全資子公司。

有那么一段日子，確。微生活的巡展各地沸沸揚揚，代理商也在全面布局（據(jù)說很多餐飲收銀軟件代理商都被納入候選）真是高端大氣上檔次啊。姑且不談戰(zhàn)略性的東西，那些是馬化騰考慮的只以一個客戶的角度提些小意見，如有雷同純屬巧合。

一、微生活終究是做平臺而不是做服務(wù)。

都不可以自行改動或追加功能。商家付出優(yōu)惠，包括微生活提供的公眾號公眾號在內(nèi)。讓顧客掃碼獲得折扣。結(jié)果是什么呢？顧客并不是成為了商家的會員，而是為平臺貢獻了流量。

否則，除非騰訊以大方姿態(tài)一下子把后臺數(shù)據(jù)提供給商家。商家們永遠得不到這些東西。上海某知名連鎖餐飲企業(yè)用微生活積累了40萬會員，后來，微生活依照會員數(shù)量去向此企業(yè)收費（一個會員一年3塊錢）結(jié)果是這企業(yè)放棄了微生活，重新申請了一個公眾號公眾號自己玩了

很難實現(xiàn)儲值，二、微生活會員卡和點評會員卡一樣。更不用說和收銀打通了

此系統(tǒng)根本不支持跨店清算，此咱不要拿“通卡”說事。更別要求他即時、準確�？绲昵逅慵矗篈店和B店是同一品牌下的連鎖店，顧客在A店儲值1000元，后去B店消費200元。那么意味著顧客消耗了B店200元，而這200元需要從A店即時付給B店。這與銀行的跨行清算是相似的概念。一個系統(tǒng)不支持這功能對于每個企業(yè)的財務(wù)來說是多么可怕的事情，對不上賬”會給企業(yè)的運營帶來很大的后患，不與收銀對接更會給企業(yè)帶來很大的交易漏洞，因為太容易套現(xiàn)了

現(xiàn)實很骨感。三、理想很豐滿。

沒有記錄消費偏好，任何系統(tǒng)都是要靠執(zhí)行落地的工具是好的也要有人把他用起來。沒有記錄消費頻率。更沒有記錄會員分級，還停留在掃描關(guān)注送禮，完全無用的所有的人一視同仁，都是會員就等于都不是會員了還折騰人家掃碼多此一舉干嘛，直接用身份證、公交卡作為會員憑證好了供認，現(xiàn)在推出了微信點餐，但又有哪些人習(xí)慣呢？又有哪些服務(wù)員愿意花費時間利息去教顧客如何用微信點餐呢？宣傳的好不等于實用。

必需狂招代理。四、騰訊“高富帥”當(dāng)然不愿意做臟活累活。

干唄，這些代理。反正有個好平臺。于是打著微信旗號（不是微生活的旗號）去忽悠商戶做微商城、微網(wǎng)站網(wǎng)站的比比皆是結(jié)果卻是大批的死店”涌現(xiàn)，對整個鏈條是致命的創(chuàng)傷，傷害了商戶，也直接損害到騰訊的利益。最終微信商業(yè)化還是要走QQ路線，像微博一樣商業(yè)化是行不通的

微生活”也只是微信平臺上的一款O2O應(yīng)用而已，理論上。其實質(zhì)就是基于微信用戶的CRM系統(tǒng)。然而商家使用CRM系統(tǒng)時其實是有很多個性化需求的不可能一套通用的系統(tǒng)就能夠滿足所有商家需求。微生活會員卡如果想要提供一些更好的用戶體驗，就必需提供更多開放的接口，但是據(jù)了解接口資源卻一直掌握在微信團隊手中，最終成了完善產(chǎn)品的阻礙。